Tréningový program pre vyšší a stredný manažment úradov verejnej správy (ÚVS) Súbor materiálov pre školiteľa manažmentu
- 1. vyd.
- Bratislava Ministerstvo vnútra SR - Sekcia verejnej správy 1999
- 140 s., tabuľky, gragy 29,5 cm
- PhareEurópska komisia/Phare - Brusel .
Obsah: 1 Vnútropodniková komunikácia. 2 Interpersonálna komunikácia. 3 Asertívne správanie. 4 Manažment zmeny a zvládnutie odporu. 5 Zvládanie záťažových a konfliktných situácií. 6 Mediácia - riešenie problémov z pozície tretej neutrálnej strany. 7 Argumentácia a vyjednávanie. 8 Riadenie a vedenie ľudí. 9 Motivácia ľudí. 10 Tímová práca. 11 Vedenie projektového tímu. 12 Koučing a mentoring ako cesta k vyššej výkonnosti. 13 Emocionálna inteligencia pri práci lídra. 14 Organizácia práce a časový manažment. 15 Moderovanie workshopov a porád. 16 Prezentačné zručnosti. 17 Hodnotiace rozhovory. 18 Výberové pohovory/nábor. 19 Stres manažment a syndróm "burn-out".
Účastníci sa dozvedia ako funguje dobrá vnútropodniková komunikácia. Budú vedieť identifikovať a následne i odstraňovať chyby v komunikácii. Dozvedia sa o vhodnosti používania rôznych komunikačných nástrojov z hľadiska organizačnej štruktúry. Zároveň zlepšia svoje komunikačné zručnosti.
(brož.)
spoločenské vedy ekonomika manažment podnikový vnútropodniková komunikácia komunikácia vnútropodniková komunikácia interpersonálna komunikácia medziľudských vzťahov asertívne správanie záťažové a konfliktné situácie mediácia - riešenie problémov riadenie a vedenie ľudí motivácia ľudí tímová práca vedenie projektového tímu koučing a mentoring ako cesta k vyššej výkonnosti emocionálna inteligencia pri práci lídra organizácia práce a časový manažment moderovanie workshopov a porád prezentačné zručnosti rozhovory hodnotiace výberové pohovory/nábor stres manažment a syndróm "burn-out" ekonomika a riadenie osobný rozvoj workshopy príručky ekonomické